Directeur des Opérations F/H

LE CLIENT

 Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons pour notre client, société de négoce, spécialiste du matériel et équipement sportif à destination des clubs de sport et des collectivités un.e :

LES MISSIONS

En tant que véritable bras droit de la Direction, vous êtes en charge des équipes opérationnelles. Autonome, vous avez un véritable esprit entrepreneurial et êtes impliqué dans l’atteinte des objectifs de l’entreprise.

A ce titre et vos missions sont les suivantes :

Organiser et gérer les missions opérationnelles

• Vous vous assurez que les moyens matériels nécessaires à l’exploitation soient bien mis à disposition et fonctionnels
• Vous êtes responsable de la qualité de service, de la gestion des flux et du règlement des litige et réclamations clients
• De manière générale, vous veillez au respect des procédures et des réglementations de qualité interne
• Vous gérez les relations et les contrats avec tous les prestataires liés à l’exploitation (transporteurs, affrètement, fournisseurs d’énergie, prestataires informatiques, agences d’interim, etc.)
  

Manager des équipes et gérer les ressources humaines

• Vous définissez les missions et les objectifs de vos équipes
• Vous managez en direct l’équipe d’exploitation
• Vous organisez le planning du personnel en fonction du besoin en gestion des flux
• Vous êtes responsable du développement des compétences et de la formation de vos collaborateurs
• Vous êtes responsable du bon respect de la législation
• Vous supervisez la gestion administrative de vos équipes et mettez en place des actions de ressources humaines

Gérer la sécurité 

• Vous êtes garant du bon respect des règles de sécurité
• Vous contrôlez le respect des règles légales et conventionnelles
• Vous effectuez un suivi de l’accidentologie

Suivre le budget et la productivité

• Vous êtes en charge du suivi des données de l’activité, du budget, des coûts et des délais ; dans le but d’atteindre les objectifs de productivité et de rentabilité
• Vous organisez et coordonnez le flux d’informations sur le fonctionnement de la structure
• Vous êtes en charge, le cas échéant, d’identifier et de proposer des axes d’évolution pour optimiser les moyens de production
• Vous avez une vision globale des stocks et êtes force de proposition pour l’optimisation des flux.